نضمن لك في حرائر سياسة مرنة للإستبدال تبلغ 7 أيام من إستلام الطلب من شركة الشحن أو 48 ساعة من وقت إستلام الطلب , مع العلم أن تطبق شروط سياسة الإستبدال والإسترجاع على جميع الطلبات , كل ما عليكي فعله هو إتباع التالي :
1 - قومي بالدخول على حسابك لدينا في موقع حرائر .
2 - قومي بالذهاب إلى صفحة الطلبات من صفحة حسابي .
3 - قومي بالدخول على رقم الطلب المراد إستبداله أو استرجاعه .
4 - حددي المنتج / المنتجات المطلوب إستبدالها أو إسترجاعها .
5 - قومي بتعبئة البيانات الخاصة بكل منتج ثم الضغط على زر إرسال .
بعد وصول الطلب إلينا سيتم معالجة طلبك وإرسال بوليصة الشحن لك يرجى أخذها والتوجه إلى اقرب فرع لشركة الشحن وتسليم المنتج / المنتجات مع رقم البوليصة للمندوب خلال 48 ساعة كحد أقصى .